SHTCS每周晨会播报 | 知彼解己 ,学会正确倾听,才能有效沟通
开篇先从反面举出例证,通过现场采访在座的老师同学“生活中无效沟通的例子”引起大家对如何避免无效沟通的思考。演讲中更是别出心裁地设计了现场演出的形式,由两位同学实力出演,真实生动地演绎了男女朋友间因无效沟通造成吵架和分手的情景。
生活中“无效沟通”的例子比比皆是,除了让一对“佳偶”变“怨偶”;从现场师生分享的事例来看,“无效沟通”还会造成学校里学生对老师指令与要求的“违抗”,造成家里孩子与家长吵架、致使亲子关系紧张。
现场互动问答
那么无效沟通,应该如何“避坑”呢?
除了台上同学总结提到的运用正确的交流方式和沟通技巧外,台下的老师同学们也积极建言献策。比如柳老师提到沟通说话中要有实质性内容、目标明确以求达成共识,避免类似“我上次跟人无效沟通的时候还是发生在上一次”这种废话式表达。张皓程同学说到沟通中不能“光说不做”,有时候先付诸行动付出诚意才能取得更好的沟通效果。毛老师也提到沟通中要避免一味的情绪宣泄,运用同理心促成沟通双方建立联结。
演讲中也提到校本课程Leader in Me(自我领导力)中的语言沟通技能。良好的沟通能力让我们得以建立和维系良好的人际关系,受益终生,而不恰当的沟通则会引发暴力。
说起来,最近“非暴力沟通”这个词在校园里也是有点火,同学们课间争论时冷不防会有人大叫一声“不要暴力沟通!”。偶尔面对老师们的严肃指正,也有同学会开玩笑地说“老师,你暴力沟通!”这个词脱口而出后彷佛有了魔力,大家轻松一笑的同时气氛也瞬间缓和。看来同学们的沟通意识都在逐步提升,渐渐在言谈举止和与人交往中养成良好沟通的习惯。
本周晨会分享的正确的聆听方式,也与Leader In Me 自我领导力课程体系相关联,其中的知彼解己,就是首先要先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己,这一原则是进行有效人际沟通的关键。